CMMI能力成熟度模型评估三级介绍
一、CMMI模型
CMMI模型是卡内基-梅隆大学软件工程研究所开发的、用于指导一个组织进行开发、维护、购买产品和服务的过程。CMMI模型于2001年9月推出版本1.1，并迅速成为全球软件密集（Software-intensive）型行业的事实上的标准。截至到2006年上半年，总共对1377个组织进行了1581次A级评估（其中在中国进行了158次）。2006年8月，CMMI模型升级到版本1.2。
CMMI模型具有两种表述方式：连续式和阶段式，本服务过程定义是基于阶段式表述编制。CMMI阶段式表述包含5个成熟度级别，见图1。实施基于CMMI的过程改进的组织，可选择从2到5的任何一个级别进行评估。
二、CMMI在企业中的地位、作用和意义以及不利影响
2.1 CMMI的地位与作用
CMMI是一套过程能力评估模型，能够帮助企业知道自己现在处于什么样的位置。
CMMI是一套过程改进模型，采用阶段式或者连续式的表达方法，能够为企业指明过程改进的方向。
CMMI能够帮助企业建立起一个针对性很强的质量管理体系，帮助用户提高产品的质量，提高客户的满意度。
CMMI能够帮助企业建立起一个层次化的管理体系，使企业的运营处于一个有序的、有预防能力的环境，改善企业的文化氛围，提高员工的满意度。
CMMI能够帮助企业建立起持续改进的质量观念，建立起知识积累的机制，帮助企业节省运营成本，提高企业效益。
2.2 CMMI的不利影响
实施CMMI需要公司投入较大的人力（核心成员）来对企业的流程进行重新打造，在执行的初期将会增加15%-20%工作量。在流程改造的初期，由于执行层对于新的流程不熟悉，可能导致项目进度反而会滞后。
如果不能营造起全员的质量管理理念，CMMI将不能得到高层足够的重视而无法起到应有的作用，CMMI也就不能获得执行层的有效执行，终将导致“两张皮”后果。
CMMI是以质量为核心的理念，需要建立起一套灵活的过程体系，以满足项目进度为最重要目标的过程需求，否则CMMI会变成障碍。
三、过程改进咨询方案
3.1服务目标
我们的基于CMMI的过程改进服务目标主要是针对客户方名称公司的过程改进目标的，旨在帮助客户方名称公司实现自身的过程改进目标。
帮助客户方名称建立对当前过程的了解，识别过程中的优、劣势，确定过程改进工作的主要内容、重点和优先级；
帮助客户方名称为过程改进建立必须的组织设施（机构和职责），建立企业的持续过程改进的机制；
帮助客户方名称建立关于成熟的过程的观点；
为客户方名称提供CMMI预评估和正式的CMMI SCAMPI评估，加强客户方名称自主进行过程改进评估的能力。
3.2服务方式
我们的服务主要分为现场和非现场服务两种方式。其中，现场服务方式，我方将派遣人员前往客户现场。现场服务前我方将以书面或电子邮件通知客户其现场工作计划，以便客户做好准备并安排工作场所。
对于非现场服务方式，我方承诺当客户提出服务请求后及时以电话、邮件形式做出响应，并提出解决方案。
四、保密条款
本方案内容属微月的商业机密。
客户方未得微月书面许可，不得向任何第三方提供。
五、企业配合要求
1、公司高层对CMMI项目的有效支持并现场配合；
2、提供15名人员在评估过程中参加评估访谈应；
3、投入必要人力资源，完成咨询老师所布置工作；
4、企业提供公司内部2名以上通过培训的评估小组成员。
六、证书期限及重新评估费用，证书的有效范围
根据SEI的规定，证书有效期为三年；若三年后重新评估，在SEI没有新规定的情况下，只需要参加最后的正式评估，并收取正式评估费用。
